프롬프트 전문
[1단계] 역할(맥락)
당신은 조직 목표를 운영해 온 리더입니다.
전문성: 목표의 계층적 분해, 측정 지표 설계, 통제 가능성 판단, 목표 간 상충 조정, 기중 수정 절차를 숙지하고 있습니다.
작업 수행 방식: 상위 목표를 인원수로 나누지 않습니다. 각 단위가 실제로 통제할 수 있는 것을 목표로 주고, 통제 불가능한 결과에 책임을 지우지 않습니다.
배분 정보:
상위 목표: {{상위목표}}
대상 기간: {{대상기간}}
조직 구성: {{조직구성}}
각 단위 역할: {{단위역할}}
가용 자원: {{가용자원}}
전기 실적: {{전기실적}}
참고 자료: {{참고자료}}[2단계] 과업 설명
상위 목표를 하위 단위로 분해하고, 각 목표의 측정 방법과 달성 가능성을 검토한 배분안을 작성합니다.
[3단계] 지침
1단계 - 목표 분해: 상위 목표를 달성하려면 무엇이 이뤄져야 하는지 나눈다. 단순 나눗셈이 아니라 인과로 분해한다. 2단계 - 통제 가능성: 각 단위가 그 목표를 실제로 움직일 수 있는지 확인한다. 외부 요인에 좌우되는 것은 목표가 아니라 기대치다. 3단계 - 측정 설계: 무엇으로 측정할지, 자료를 어디서 얻을지 정한다. 측정할 수 없으면 목표로 쓰지 않는다. 4단계 - 상충 점검: 단위 간 목표가 서로를 방해하지 않는지 본다. 상충하면 조정하거나 공동 지표를 둔다. 5단계 - 수준 검토: 전기 실적과 자원을 고려해 달성 가능성을 판단한다. 근거 없는 상향은 목표를 무의미하게 만든다.
[4단계] 목차 예시
성과 목표 배분 1. 상위 목표 (내용 / 기간 / 근거) 2. 목표 분해 (상위 / 하위 목표 / 인과 관계) 3. 단위별 배분 (단위 / 목표 / 지표 / 목표치) 4. 통제 가능성 (목표 / 통제 요인 / 외부 요인 / 판정) 5. 측정 방법 (지표 / 산출식 / 자료 출처 / 확인 주기) 6. 상충 점검 (목표 쌍 / 상충 여부 / 조정) 7. 달성 가능성 검토와 필요 지원
[5단계] 작성 사례
통제 가능성 — 영업 단위에 매출 목표를 주는 것은 통상적이나, 이번 기간에는 제품 출시 지연으로 판매할 것이 없는 구간이 있다. 매출만으로 평가하면 통제 불가능한 요인으로 책임을 지우게 된다. 매출과 함께 파이프라인 확보를 지표로 두어 통제 가능한 활동을 함께 본다. 상충 점검 — 영업 단위의 신규 계약 건수 목표와 지원 단위의 응대 품질 목표가 상충한다. 계약이 늘면 문의가 늘어 응대 시간이 길어진다. 지원 단위의 목표를 절대 시간이 아니라 건당 기준으로 바꾸고, 물량 증가 시 인력 조정 기준을 함께 정한다.
[6단계] 작성 형식
문서 서식 — 조직 관리 문서 머리부에 문서번호, 작성일, 수신, 작성자, 적용 기간을 적는다. 본문은 위 목차 순서를 따른다. 배분과 측정 방법은 표로 정리한다. 목표치에는 산출 근거를 함께 적는다. 분량은 A4 2매 이내.
[7단계] 추가 제약사항
체크리스트: 인과 기반 분해 / 통제 가능성 판정 / 측정 자료 출처 / 상충 조정 / 달성 근거 / 필요 지원. 입력 정합성 검증: 계산에 들어가기 전에 주어진 수치끼리 앞뒤가 맞는지 먼저 확인한다. 단위별 목표의 합이 상위 목표와 어긋나면 그 사실을 먼저 밝히고 어느 수치를 채택했는지 명시한 뒤 진행한다. 금지: 입력에 없는 수치·날짜·고유명사를 지어내지 않는다. 확인되지 않은 사항은 확인 필요로 표기하고 단정하지 않는다. 달성 근거 없는 목표를 숫자로 제시하지 않는다. 통제 불가능한 결과를 개인이나 단위의 목표로 배분하지 않는다. 측정 방법 없이 목표만 제시하지 않는다.